- La pregunta más importante es de quién es el código. Si la respuesta no es "tuyo, por contrato", lo demás da igual.
- Todo por escrito: alcance, qué pasa si cambia, qué incluye el mantenimiento y qué se entrega al final. Un presupuesto sin desglose no es comparable con ningún otro.
- Cuidado con lo que no se puede prometer: nadie garantiza el primer puesto en Google, y quien lo hace está vendiendo lo que no controla.
- Lo local importa sobre todo en el encaje: conocer cómo busca tu mercado vale más que la distancia física al despacho.
Si lo que buscas son cifras y no criterios, el artículo es Diseño web en Cantabria: precios reales. Para ver cómo trabajamos nosotros, diseño web en Cantabria; nuestros precios, en la página de precios.
Por qué comparar presupuestos de web es tan difícil
Pides tres presupuestos para lo que a ti te parece el mismo encargo y recibes tres cifras que no se parecen. Cada uno te está presupuestando un producto diferente, y los tres se llaman "web". Una plantilla configurada en dos tardes y una web programada a medida comparten nombre y poco más.
Como el comprador no tiene forma fácil de ver la diferencia, acaba decidiendo por el único número que entiende, que es el total. Y ahí es donde se toman las decisiones que salen caras dos años después: cuando toca cambiar algo y resulta que no puedes, o cuando quieres cambiar de proveedor y descubres que no te llevas nada.
Estas diez preguntas están pensadas para hacer visible esa diferencia antes de firmar. Se envían por correo, se piden por escrito y se comparan las respuestas. El proveedor que las responde con claridad ya te ha dicho mucho de cómo va a ser trabajar con él.
Las diez preguntas
Van agrupadas en tres bloques: lo que es tuyo, cómo se trabaja por el camino y qué pasa al final. Ninguna necesita conocimientos técnicos para formularla ni para juzgar la respuesta.
¿De quién son el código, el alojamiento y el dominio?
1. Al terminar, ¿de quién es el código y cuándo me lo entregáis? La respuesta correcta es "tuyo, y con la entrega recogida en el contrato". Ojo con las variantes tibias: "te damos acceso", "está en nuestro repositorio pero puedes pedirlo". Si el código vive en la cuenta privada del proveedor y no hay cláusula de cesión, has pagado una web de la que no eres dueño. Hay respaldo legal para exigir el papel. El Real Decreto Legislativo 1/1996, texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, limita la cesión de derechos a las modalidades expresamente previstas en el contrato (artículo 43). Su artículo 45 añade que toda cesión debe formalizarse por escrito.
2. ¿Dónde se aloja la web y a nombre de quién está la cuenta? Si el alojamiento está a nombre del proveedor, cambiarlo puede requerir su ayuda. Pregunta quién controla la cuenta, dónde se almacenan y procesan los datos y qué servicios externos intervienen. La ubicación del servidor es un dato a comprobar, pero por sí sola no determina el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos.
3. ¿Quién es el titular del dominio? Tiene que ser tu empresa. El dominio es el único activo irremplazable de todo esto: la web se puede rehacer, el dominio no. Compruébalo tú mismo consultando los datos públicos del registro, no te fíes de la respuesta. En los dominios .es el registro lo lleva Dominios.es, integrado en la entidad pública Red.es, y su servicio de whois publica el nombre del titular asociado a cada dominio.
Alcance, revisiones y cambios a mitad de proyecto
4. ¿Qué incluye exactamente el mantenimiento mensual? Que te lo desglosen: alojamiento, certificado, copias de seguridad, actualizaciones, monitorización, soporte. Y muy concreto: si incluye cambios de textos e imágenes o no. La mayoría de planes técnicos no los incluyen, y no pasa nada mientras esté escrito. Está desarrollado en Mantenimiento web: qué incluye y cuánto cuesta.
5. ¿Cuántas rondas de revisión entran y qué pasa con la siguiente? "Las que hagan falta" no es una respuesta seria: significa que alguien va a decir que basta en algún momento, y mejor saber cuándo desde el principio. Dos rondas sobre diseño y textos es lo habitual. Lo importante es que el número esté escrito y que se sepa cómo se valora lo que salga fuera.
6. Si el alcance cambia a mitad, ¿cómo se valora? Los cambios de alcance son normales en cualquier proyecto. Lo anormal es que no exista un procedimiento pactado. Que te digan cómo se estima, quién lo aprueba y si afecta al plazo. Sin eso, cada petición se convierte en una negociación incómoda.
Qué te llevas el día de la entrega y el día que te vas
7. ¿Quién escribe los textos? La causa número uno de proyectos web parados tres meses. Hay tres modelos válidos: los escribes tú, los escribe el proveedor tras entrevistarte, o se reparten. Cualquiera funciona si está decidido antes de empezar. Ninguno funciona si las dos partes dan por hecho que los escribe la otra.
8. ¿Qué tecnología usáis y quién puede mantenerla después? No hace falta entender la respuesta técnica: hace falta que exista. Si te dicen una tecnología concreta y con nombre, puedes comprobar si hay más profesionales capaces de mantenerla. Si la respuesta es vaga o es un sistema propio del proveedor que nadie más toca, el riesgo de quedarte atado es alto.
9. ¿Qué me entregáis el día que se publica? Cuatro cosas: la web publicada en tu dominio, el código fuente, un documento con todos los accesos y contraseñas, y los textos legales redactados. Si falta el documento de accesos, el proyecto no está cerrado aunque la web esté online.
10. Si dejamos de trabajar juntos, ¿qué pasa? La pregunta que más incomoda y la que mejor información da. Un proveedor con las cosas claras te explica el traspaso sin ponerse tenso, porque no le hace falta retenerte. Si la pregunta genera incomodidad, ya tienes tu respuesta.
Cuatro señales de alarma antes de firmar
- Sin presupuesto por escrito con el alcance detallado. Un correo con una cifra es un precio sin producto.
- Promesas de posicionamiento. La documentación de Google para quien va a contratar SEO lo dice sin rodeos: nadie puede garantizar el primer puesto, y a quien lo garantice conviene descartarlo (Google Search Central, página actualizada en junio de 2026). Lo que sí se garantiza es el trabajo técnico que lo hace posible. La diferencia entre las dos frases distingue a un profesional de un vendedor. Quien vende presencia en las respuestas con IA de Google también promete de más: la guía de Google para funciones de IA, actualizada el 10 de julio de 2026, dice que no hace falta ningún archivo ni marcado especial y que ninguna herramienta de terceros accede a sus sistemas internos.
- El precio depende de quién eres. Si la cifra cambia mucho al saber tu facturación, no estás comprando trabajo: estás negociando cuánto te pueden cobrar.
- Nada que enseñar durante la construcción. Deberías poder ver la web creciendo en un enlace privado, no recibirla terminada el último día.
Qué aporta de verdad un proveedor de la zona
La ejecución técnica es indiferente a la distancia: se entrega igual desde Torrelavega que desde Madrid. Donde la cercanía sí aporta es antes, en entender tu mercado. Quién compra en tu comarca, cómo busca, con qué palabras, qué competencia tienes a quince kilómetros y qué señales locales pesan en Google.
Ese conocimiento se nota en decisiones pequeñas que cambian el resultado: qué localidad aparece en los titulares, si tiene sentido una página por sede, qué preguntas hay que responder en la web porque son las que llegan por teléfono. Se explica con más detalle en SEO local y GEO para empresas de Cantabria.
Nosotros trabajamos desde Torrelavega, sin oficina abierta al público. En Cantabria vamos en persona; en Asturias, Bizkaia, Burgos y Palencia, a unas dos horas por carretera, arrancamos en remoto y visitamos cuando el proyecto lo pide. Si buscas diseño web en Torrelavega, ahí contamos cómo trabajamos en nuestra ciudad. Hemos hecho webs de suministro industrial, ferralla y distribución B2B en Cantabria y La Rioja, y la cercanía se nota sobre todo en la primera reunión.
Una tabla para comparar los presupuestos
Copia esta tabla y complétala con cada propuesta. Cuando falte una respuesta, pídela por escrito antes de comparar el precio.
| Condición | Qué buscar en la propuesta |
|---|---|
| Alcance | Páginas, contenidos, funciones y exclusiones |
| Propiedad | Titular del dominio, entrega del código y accesos |
| Textos y materiales | Quién los prepara y qué pasa si se retrasan |
| Entrega | Plazo, revisiones incluidas y criterio de aceptación |
| Mantenimiento | Cobertura, soporte, cambios y costes recurrentes |
| Salida | Exportación, traslado y condiciones al cancelar |
Un presupuesto más alto puede incluir trabajo que otro deja a tu cargo. Si las condiciones son equivalentes, entonces sí tiene sentido comparar las cifras.
La segunda opinión de Ignira sobre un presupuesto web sirve para revisar esas diferencias. Es una revisión comercial sin coste; la auditoría técnica completa es otro servicio.
Cómo comparar las respuestas
Cuando tengas las diez respuestas de dos o tres proveedores, no las puntúes: cuenta cuántas están por escrito y cuántas son concretas. Un proveedor con ocho respuestas claras y un precio más alto suele salir más barato que uno con cuatro respuestas vagas y una cifra atractiva, porque las cuatro que faltan aparecerán después como trabajo extra o como una atadura.
Y antes de nada, comprueba en qué estado está lo que ya tienes: el diagnóstico web gratis revisa una URL pública y te da datos para la conversación con cualquier proveedor.
Pide las diez respuestas por escrito
Comparar cifras lleva un minuto. Lo que decide son las respuestas. Las diez preguntas de arriba (código, alojamiento, dominio, mantenimiento, revisiones, cambios de alcance, textos, tecnología, entrega y salida) hacen visible lo que un presupuesto esconde. Pídelas por escrito, guarda las respuestas y elige con ellas delante.
Las condiciones de Ignira están publicadas en cómo presupuestamos: alcance y plazo por escrito, propiedad del código y mantenimiento cancelable. Compáralas con las mismas preguntas.