Limpieza y facility services · Cantabria y norte de España
Para empresas de limpieza: cada centro con su cuadrante, su personal y sus partes, y el cliente lo puede ver.
El cuadrante de cada centro vive en un solo sitio. El personal ficha al llegar al centro desde el móvil. Cada visita deja su registro con fotos y el cliente puede ver qué se hizo y cuándo. Todo entra en tu ERP o programa de gestión para facturar.
Cómo pasa hoy
¿Cuántos centros has facturado este mes sin poder enseñar qué se hizo en ellos y cuándo?
El cuadrante está en una pizarra o en una hoja de cálculo. Los cambios se avisan por teléfono y se apuntan encima, si hay tiempo.
Una limpiadora se pone enferma y se manda a una sustituta. Nadie sabe con certeza si fue, a qué hora llegó ni cuánto estuvo.
El cliente devuelve la factura porque dice que un día no se limpió. No hay registro que diga lo contrario y se descuenta para no perderle.
Qué cambia
Cada centro se factura con el registro detrás.
La factura de cada centro lleva su informe: qué días se fue, a qué hora, quién y qué se hizo. Cuando el cliente pregunta, se le enseña. Cuando alguien falta, se sabe el mismo día y se cubre. Y el cuadrante lo puede abrir cualquiera, no solo la supervisora.
Un cuadrante por centro, con las sustituciones dentro
Quién va a cada centro, qué días y cuántas horas. Cuando alguien falta, la sustitución se asigna en el cuadrante y la sustituta lo ve en su móvil.
El fichaje se hace en el centro y queda guardado
Cada limpiadora ficha al llegar y al salir del centro desde el móvil, con la ubicación del centro si la quieres y el personal lo sabe. El registro queda guardado y exportable por centro y por limpiadora.
Cada visita deja su parte con fotos y lista de tareas
Al terminar, la limpiadora marca las tareas hechas y hace una foto si el centro lo pide. Lo que no se pudo hacer se anota con el motivo.
El informe mensual de cada centro sale hecho
Visitas, horas, tareas y fotos del mes, por centro, en un PDF que el cliente recibe con la factura. Sin montarlo a mano el último día del mes.
Cómo lo hacemos
Del cuadrante al informe que el cliente firma sin discutir
Los centros y los clientes se leen de tu programa de gestión
Tus clientes y sus centros son los que ya tienes en tu ERP o programa de facturación, y ahí se siguen dando de alta. Revisamos con tu versión cómo se leen y cómo se devuelven las horas y las visitas para facturar. Ese estudio va antes del presupuesto, no después.
Qué incluye una visita lo deciden tus supervisoras
Qué tareas lleva cada centro, qué se fotografía, quién sustituye a quién y quién aprueba un cambio de cuadrante. Hoy esas decisiones las toman tus supervisoras con el teléfono en la mano. Nos sentamos con ellas antes de programar para que el cuadrante haga lo que ellas hacen, no al revés.
Lo llevamos nosotros desde Cantabria, en máquinas europeas nuestras
Ganas un contrato con doce centros y hay que darlos de alta en una semana. Eso lo hacemos nosotros, con el cuadrante que te manden. Lo mantiene desde Cantabria el equipo que lo programó, sin subcontratar.
Estándar o a medida
Programa de turnos, software del sector o gestión a medida: cuándo compensa cada uno
Varios centros, cada uno con su cuadrante y su personal, y clientes que quieren ver qué se hizo: ahí compensa una gestión a medida unida a tu programa. Es lo que hace Ignira. Para cuadrar solo turnos y nóminas, basta un programa estándar.
Programa de turnos y nóminas
Encaja si
Lo que te preocupa es cuadrar horarios, ausencias y nóminas.
Dónde se queda corta
Se centra en el empleado más que en el centro, y no suele dejar al cliente ver qué se hizo en cada visita.
Software de gestión para empresas de limpieza
Encaja si
Tu forma de trabajar se parece a la del resto del sector y quieres empezar rápido.
Dónde se queda corta
Los campos y el informe al cliente son los que trae. Pregunta si se conecta con tu programa de facturación.
Hojas de cálculo y mensajería
Encaja si
Llevas pocos centros y los supervisas en persona.
Dónde se queda corta
Cuando un cliente se queja de una visita, no hay un registro con hora y fotos que enseñarle.
A medida, con Ignira
Encaja si
Cada centro tiene su cuadrante y sus tareas, el personal ficha en el centro y el cliente ve el registro de cada visita, todo unido a tu facturación.
Dónde se queda corta
No sustituye a tu programa de nóminas. Lo que aporta es el registro de cada centro y de cada visita, conectado a tu facturación.
Compensa hacerlo a medida cuando
- Un cliente discute si se limpió un centro y no tienes cómo demostrarlo.
- Los cuadrantes de cada centro están en hojas distintas y los cambios se avisan por WhatsApp.
- La facturación del mes se prepara cruzando a mano partes, fichajes y cuadrantes.
Si te ves en dos de estas tres situaciones, cuéntanos tu caso y te decimos en la llamada qué opción te conviene.
Honestidad
Esto no es un programa de nóminas ni de turnos genérico
Si tu problema son las nóminas, los convenios y la legalidad de los turnos, eso lo resuelve la herramienta de tu asesoría laboral, y nosotros no la sustituimos. Lo nuestro arranca cuando tienes muchos centros y lo que falta es demostrar el servicio y facturarlo sin papel.
Preguntas frecuentes
Sin letra pequeña.
- ¿Se integra con Odoo, Holded o nuestro programa de facturación?
- Sí, si tiene API o base de datos accesible (Odoo y Holded la tienen). Los clientes y los centros se leen de ahí y las horas y las visitas vuelven para facturar. Lo miramos en la primera llamada con tu programa abierto y te lo confirmamos antes de dar precio.
- ¿Y el personal que no tiene smartphone o no quiere usar el suyo?
- Hay salidas, y se elige por centro. Lo habitual es un móvil de empresa que se queda en el centro y con el que ficha cada persona con su código. Lo miramos con tu lista de centros delante; si en alguno ninguna opción encaja, te lo decimos en el inventario, no después.
- ¿El cliente puede entrar a ver qué se hizo en su centro?
- Si tú quieres, sí. Tiene un acceso limitado a sus centros, donde ve las visitas, las horas y las fotos del mes. Otros prefieren recibir el informe en PDF con la factura y nada más. Se decide cliente a cliente.
- ¿Cómo se gestionan las bajas y las sustituciones de última hora?
- La supervisora marca la ausencia en el cuadrante y elige a quién manda. La sustituta recibe el centro, la hora y las tareas en su móvil y ficha allí como cualquier otro día. En el informe del cliente consta quién fue, sin huecos.
- ¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha en todos los centros?
- No hace falta arrancar en todos a la vez. Se empieza por los centros de un cliente exigente, se ajusta con las supervisoras y se extiende al resto. Lo que más tiempo lleva es cargar los cuadrantes actuales y definir las tareas por centro. Con tu lista de centros delante fijamos el plazo por escrito.
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Cómo empezamos
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Primera llamada gratuita · Respuesta en menos de 24 h laborables